Best Western Plus Hotel Köln City

Schönes Hotel, super freundliches Personal an der Rezeption und wunderschöner Ausblick aus dem Zimmer und aus dem Saloon.

Zimmer war schön ausgestattet, aber leicht abgenutzte Möbel. Wir hatten Spinnweben und einen Fleck an der Leiste, sowie der Fließenspiegel im Bad um die Klobürste wurde seit längerem nicht gewischt. Ansonsten war es sauber, das Bett komfortabel und die Kissen angenehmen.

Eine gute Auswahl vorhanden. Von Brot zu Brötchen, frische Pancakes bis hin zu losem Tee und Teeservice Ecke sehr zu empfehlen.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Das Personal an der Rezeption war unheimlich freundlich und sehr professionell. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Die Mini-Reklamation wurde auch sehr ernst genommen. Minus Punkt sind die Mitarbeiter*innen beim Frühstück. Diese haben beim decken des Tisches sich über die Gäste ausgelassen, wie unverschämt es sei und unverständlich, dass die Gäste noch 5 Minuten vor Ende hier sitzen und in Ruhe den Kaffee trinken.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle der Linie 142. Diese führt unmittelbar zur Universitätsstr und Linie 7, welche direkt zum Neumarkt und somit direkt zur Schildergasse und dem Dom führt.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.