Sehr schönes, modernes Hotel. Großes und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet und stets freundliches und hilfsbereites Personal. Toller Spa-Bereich mit 4 verschiedenen Saunen, bei normalem Betrieb ggf. zu wenige Ruhemöglichkeiten zwischen den Sauna-Gängen. Die Sauberkeit im Zimmer war leider nicht ideal (Papiermüll unter einem Nachttisch und hinter den Vorhängen, Schlieren an einem Spiegel)

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Saskia
Alter:	19-25
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Saskia, wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie das Best Western Plus Hotel Erb München Parsdorf als Gastgeber für Ihre Reise ausgewählt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns im Anschluss Ihre Meinung mitteilen und sind ständig auf der Spurensuche nach Verbesserung; Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Schön, dass wir Sie besonders mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet, sowie dem Service unseres Teams begeistern konnte. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer, möchte ich mich entschuldigen. Dies gehört nicht zu unserem Standard und wird direkt zur Aufarbeitung an unsere Housekeeping-Leitung weiter geleitet. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Julia Fischer Stellv. Empfangsleitung Best Western Plus Hotel Erb München Parsdorf Messe | Tagung | Almdorf Spa | Almgrill

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