Best Western Plus Hotel Bern

Die Zimmer sind selbst für ein Stadthotel fast unangenehm klein. Es gibt keine Minibar, dafür wird Mineralwasser gratis angeboten, auch Obst in Körben an den Aufzügen. Auch die Fernseher sind alles andere als 4*-like; in der Dusche gibt es keine Badewanne, das Wasser wird nur lauwarm; auch die Sauberkeit und Genauigkeit des Personal ließ zu wünschen übrig: Schimmelspuren an den Fugen, "Bremsspuren" des Vorgängers in der Toilette... Dazu ist die Einrichtung immer eine Spur zu poppig - knallige Farben, seltsame Stühle, eigenwillige Beleuchtung. Das schlimmste allerdings war eine Dame vom Roomservice, die am Sonntag morgen gegen 7. 30 OHNE ANKLOPFEN einfach so das Zimmer öffnete, mit ihrem Reinigungswagen laut polternd hereinkam und sich dann bei uns aufregte, dass wir doch das Dont-Disturb-Schildchen raushängen hätten müssen. Das Frühstücksbuffet ist "normal": weder gibt es eine besonders große Auswahl, noch gibt es besonders gute Speisen und Getränke (keinen frischen Orangesaft, lauewarmes Rührei, verbrannten gebratenen Speck, schalen Tee in Kannen, Billigwurst, schlechtes Obst). Das Dinner war allerdings ein Tiefpunkt: Terrine (zu warm, ohne Geschmack, ungesalzen), Flädlisuppe (da war das ganze Salz also drinnen), Kalbsbraten (fett, zäh, tatsächlich zu wenig). Das einzig eßbare war das Sorbet aus echtem Fruchsaft. Der Rotwein war fast eisgekühlt (beide probierten Sorten!) und hätte auch aus dem Tetrapack stammen können. Insgesamt verdient das Hotel max. 2 bis 3 Sterne. Ich würde dieses Hotel für diesen Preis nie wieder buchen, und insgesamt nicht weiterempfehlen.

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