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Roger (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Für Ruhesuchende nicht zu empfehlen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Um es kurz zu machen. Es gibt etliche bessere Hotels in der Stadt Bern. Das Best Western Bern liegt direkt neben dem Warenhaus coop City d.h. an manchen Wochentagen ab 5Uhr morgens kommen Lieferwagen. d.h. ab 5Uhr war an Schlaf nicht mehr zu denken! Schlecht isolierte Fenster. War total laut! Das Personal hat sich zwar entschuldigt und gemeint das sei halt immer so trotzdem könnte man darauf hinweisen! Badezimmer ist total klein und die Ausstattung des Zimmers nicht wirklich 4Sterne. Wireless Internet war eher langsam. Das Frühstück war ok auf Stufe 2 Sterne Hotel. Es gab gerade mal 2 Fleischsorten, 1x Salami und Presschinken dazu Schlabberrührei das kalt war. Alles in allem sehr entäuschend für den Preis und die Leistung im speziellen der Lärm und die einfachverglasten Fenster.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für die Rückmeldung zu ihrem Besuch im im HOTELBERN. Schade dass Sie mit der gebotenen Leistung nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie beim nächsten Besuch doch einfach Kontakt mit der Direktion auf, wir nehmen ihre Kritik gerne als Grundlage um unsere Dienstleistung zu professionalisieren. Herzlichen Dank Die Direktion aus dem Hotel Bern