Best Western Plus Hotel Bern

Ich kann das Hotel nicht empfehlen. Hatte einen Gutschein für 500.-, den man umgewandelt hat. Beim Einchecken hat man mir gesagt, dass ich nach den 2 Übernachtungen den Restbetrag zurückerhalten werde. Es wären noch ca. 140.- offen gewesen. Beim Checkout wollte man davon dann nichts mehr wissen und meinte nur dass dies nur ein Maison Gutschein sei, der für die Übernachtungen sei. Dann frage ich mich warum man mir nicht 3 Nächte oder gar ein grosses Zimmer angeboten hat. Die Matratze im Zimmer waren total durchgelegen. Kühlschrank und Klimaanlage haben nicht richtig gekühlt. Was gut war war das Frühstück. Fitnessraum sieht sauber und gut aus. Auch an der Bar wurde mir bereits nach 10min gesagt ich müsse bezahlen - sie machen wieder zu. D.h. Personal Reception und Bar: Flop, Personal Küche/Frühstücksbereich: Gut.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife