Best Western Plus Arosa Hotel

Ich war zu einer Tagung im Hotel, das Unternehmen hatte an die 60 Zimmer gebucht. Damit hatten wir schon mal das halbe Hotel belegt. Allgemein hat mir das Hotel sehr gut gefallen, sauber, modern, guter Service. Es ist für Ortsfremde etwas schwierig anzufahren, da direkt auf der Rückseite der Fußgängerzone gelegen, so daß man erst über einen Nebenweg muß. Vorsicht vor dem Parkhaus: die Aufteilung des Hotels ist etwas seltsam. Unten die Lobby, dann drei Etagen Parkhaus und dann erst die Wohnräume. Die Parkebenen sind super eng und verwinkelt und sehr sehr niedrig. Vans, Geländewagen und Pickups werden hier Probleme bekommen, kein Witz. Paderborn ist eine schöne Stadt und auch prima mit dem Rad zu erkunden. Das Hotel ist kein Ferienhotel, das ist auch gar nicht der Anspruch, aber für einen Städtetrip oder Geschäftsreise eine absolut gute Wahl und zu empfehlen.

Die Zimmer waren völlig in Ordnung, wie in dieser Hotelkategorie zu erwarten. Schönes, solides Mobiliar, ausreichend Lichtquellen, alles sauber und gepflegt. Das Bad absolut ausreichend und - Seltenheit! - viel Abstellfläche. Föhn, Kosmetikspiegel, Bademantel und Seifenspender vorhanden. Ich hätte mir ein Handtuch mehr gewünscht, Frauen brauchen das nach der Dusche für die Haare! Die Minibar ist relativ teuer. Ein allgemeiner Knackpunkt waren die Fernseher bzw. Fernbedienungen, viele TV-Geräte ließen sich praktisch nicht schalten oder nur unter Gewaltanwendung. Ich musste meinen Fernseher beim Verlassen des Zimmers laufenlassen, er ging einfach nicht mehr aus. Da wäre mal eine Generalüberholung fällig. Aufgrund der Kürze der Zeit haben wir das nicht reklamiert.

Beim Essen war ich leider enttäuscht. Nach dem, was auf den ausliegenden Speisekarten steht, hatte ich einfach mehr Einfallsreichtum und Auswahl erwartet. Wir hatten abends Buffet, welches extra für uns vor dem gebuchten Saal angerichtet wurde. Was als mexikanisches Buffet angekündigt wurde, waren einfach nur drei Platten Antipasti (hauptsächlich Tomate/Mozzarella sowie Variationen in Pilzen), etwas Fisch, zwei warme Speisen, Kartoffelpuffer (?? mexikanisch?) sowie ein Pudding und etwas Käse. Das war wirklich nicht das, was man erwartet hätte. Das Frühstückbuffet war dagegen ordentlich und reichlich, so, wie man sich das wünscht. Mittags gab es nochmal Buffet, auch diesmal eher sparsam und leider ein Großteil der Speisen auch lauwarm bis kalt. Ich denke, daß die eher mittelmäßige Küche mit dem Preis zu tun hat, der für die Tagung verhandelt wurde. Wenn Preise gedrückt werden, muß ja irgendwo gespart werden. Ich könnte mir vorstellen, daß das Hotel gastronomisch zu besseren Leistungen fähig ist, ansonsten wäre es wirklich traurig.

Der Service hat mir sehr gut gefallen. Sehr professionell, wie man es von einer gehobenen Kette erwartet. Check in und -out war super schnell und freundlich, obwohl wir mit über 40 Leuten gleichzeitig dort einfielen, es dauerte nur ein paar Minuten, bis alle verteilt waren. Alle gebuchten Leistungen, das ganze Tagungsdrumherum war erstklassig, es war immer genügend Personal zur Stelle, um alles zu organisieren und alle Wünsche zu erfüllen. Die zur Verfügung gestellten Tagungsräume waren alle gut und modern ausgestattet, es gab reichlich Getränke, Süßigkeiten und in den Pausen Gebäck und Knabbereien. Das war wirklich ordentlich und es gab keinen Grund zu Beanstandungen.

Die Lage an sich ist top, direkt an der Fußgängerzone (wer einen Anhaltspunkt braucht: über dem C & A!). Man kann fußläufig alle Geschäfte, Dom, Kaiserpfalz, Rathaus, Dommuseum, diverse Kinos und Kneipen erreichen. Der Blick aus den oberen Etagen über die Stadt ist grandios. Ich bin oft in Paderborn, hatte aber nie die Gelegenheit, die Stadt von oben zu sehen. Wirklich toll!

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Dafür war leider keine Zeit. Oben auf dem Dach gibt es wohl Pool und Sauna, konnte aber aufgrund der Hektik noch nichtmal besichtigt werden. Bademäntel liegen übrigens auf den Zimmern, falls doch jemand schwimmen will.