Vor einem Jahr haben wir das Hotel noch als sehr empfehlenswert bewertet, jetzt müssen wir es wegen vieler kleiner organisatorischer Mängel auf nicht empfehlenswert -außer für Gruppen- einstufen. Einchecken erst ab 15 Uhr möglich ( warum klappt das in anderen Hotels?), dafür wurde das Zimmer erst gegen 17 Uhr an den folgenden Tagen gereinigt. Die Reinigung war nur grob. Die versprochenen Auslandstelefonate waren vom Zimmer aus nicht möglich - nur in der Öffentlichkeit an der Rezeption. Wifi möglich, aber kein gesichertes Netz. Frühstück viel zu teuer. Rührei gab es entweder nur auf persönliche Nachfrage oder nach 20 minütigem Warten. Begründung: "Wegen der Gruppen, die nur 7 € zahlen, dürfen wir Rührei und Schinken nicht vorher zum Buffet bringen!" Der Hotelier hat bestätigt, dass es für die Gruppenreisenden kein Rührei usw. gibt, die Individual-Reisenden könnten dies aber bestellen. Aber was nützt das, wenn die Reisenden weder am Empfang noch vom Service darauf hingewiesen werden ? Dann gehen sie nämlich leer aus ! Sonntag kein TV im Hotel ("Der Techniker ist verständigt, er kommt morgen! "). Angebot des Hotels: 1 Freigetränk an der Bar. Nach 30 minütigem Warten aufgegeben. Der Rezeptionist war mit neu ankommenden Reisenden, Gruppen und Beschwerden von Gästen so in Anspruch genommen, dass er nicht auch noch die Bar bedienen konnte. Tee und Kaffee waren -obwohl versprochen nicht auf dem Zimmer und wurden auch während des gesamten Aufenthalts nicht aufgefüllt. Für den Preis gibt es in Salzburg deutlich bessere Hotels.

Zimmer

Eher gut

Zimmer ausreichend groß. Reinigung nicht sorgfältig.Warmwasser-Kocher da, aber Kaffee und Tee fehlen. Auslandsgespräche vom Zimmer nicht möglich

Restaurant & Bars

Eher schlecht

nur Frühstück ( s. oben ), zu teuer

Service

Eher schlecht

Personal wirkte z.T. gestresst. Zimmerreinigung nur oberflächlich. Beschwerden -von anderen Gästen- wurden ignoriert.

Lage & Umgebung

Eher gut

Stadtnähe, gut mit Bus vom Flughafen oder Altstadt zu erreichen