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Peer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Freches und unhöfliches Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Zimmer war OK. Auch wenn die Toilette im Zimmer mit nur einer Glastür getrennt ist. Ein Licht in der Toilette instalieren & eine ordentliche Tür statt einer Glastür einbauen.


Zimmer
  • Gut
  • Ordentlich aber Verbesserungswürdig mit der Aufteilung der Toilette.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War OK. wir hatten allerdings nur das Frühstück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal am Empfang war wenig auskunftsfreundlich wo man Park&Ride-Parkplätze nutzen kann & wollte uns unbedingt 14€ pro Tag für´s Auto abknöpfen. Wir suchten uns dann selbst am Stadtrand einen Parkplatz für 0€ am Tag. Beim Frühstück wolltrn wir uns 2Brötchen mit nehmen & wurden vom Personal durch den gesammten Raum darauf aufmerksam gemacht das dies ein Lunchpacket & nicht gestattet ist. Dies sollte 5€ kosten. Wir fühlten uns wie Verbrecher obwohl es nicht ausgeschrieben war das man ein Lunchpacket machen & bezahlen kann. Andere Leute wurden auch so behandelt & als sie weg waren sich über sie bei den Kollegen beschwert, so das man es mitbekommen konnte, & mit "die Freche..."bezeichnet. Das Personal wirkte sehr unprofesionel auf uns.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca.25 Min zur City zu Fuß. oder 7 Min mit dem Bus.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind ständig sehr bemüht unseren Service- und Qualitätsstandard sehr hoch zu halten und immer noch zu verbessern. Gerade das Frühstück soll eine letzte gute Erinnerung an einen schönen Aufenthalt in unserem AMEDIA Salzburg sein. Für Gäste, die keine Zeit zum Frühstück vor Ort im Restaurant haben, bieten wir auch zum selben Preis ein Lunch-Paket zum Mitnehmen an - dieses wird von unseren Mitarbeitern für unsere Gäste vorbereitet und auf Wunsch ausgegeben! Dass sich Gäste selbst Verpflegung vom Frühstücksbuffet als Tagesjause vorbereiten und einpacken ist leider nicht gestattet. Es gibt diesbezüglich eine Anweisung seitens der Hotelleitung, dieses zu unterbinden. Die Art und Weise werden wir aufgrund Ihres Berichtes selbstverständlich noch einmal intern thematisieren - für diese Unannehmlichkeit bitten wir höflichst um Entschuldigung! Herzliche Grüsse aus der wunderschönen Mozartstadt AMEDIA HOTEL Salzburg Hoteldirektion