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Aus Deutschland
Annemarie (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Schade, viel Potential vorhanden 4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider sehr dreckig. Preis steht nicht in Relation zu Leistung. Personal aber sehr sehr freundlich. Großes Lob ans Team.
Zimmer
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annemarie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Annemarie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über das Lob für unser Team, wir geben jeden Tag unser Bestes. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie diese Erfahrungen bei uns machen mussten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir dies kritisch prüfen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie davon zu überzeugen, dass wir das besser können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team des Best Western Plaza Hotel Mannheim
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