Best Western Macrander Hotel Dresden

Hallo Roman, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser "total kleiner" Wellnessbereich umfasst 600 Quadratmeter und bietet neben einem Pool drei verschiedene Saunen und einen großen Fitnessbereich mit Studiomaschinen und Cardioraum. Verglichen mit einem 5-Sterne Wellness-Resort ist das sicher wenig, aber im Vergleich zu anderen Stadthotels im mittleren Preissegment äußerst großzügig und größer als die entsprechenden Bereiche unserer Mitbewerber. Die Umkleideräume sind je 6 qm groß, was zum Umkleiden eigentlich ausreichen sollte. Bezüglich der Bademäntel gab es in der Tat aufgrund der großen Nachfrage einen kurzfristigen Engpass, wofür ich mich entschuldigen darf. Unser Laufband ist funktionstüchtig. Womöglich war es nicht eingeschaltet. Daneben stehen zwei Fahhradergonometer und ein Crosstrainer zur Verfügung. Gästesafes gibt es in ausreichender Anzahl an der Rezeption. Über Korkenzieher verfügen unsere Zimmer in der Tat nicht, zumal wir auch keinen Wein im Zimmer anbieten. Unser Bar-Team hätte da gerne geholfen. Die Mängel bezüglich des Heizkörpers und der "total schwer" gehenden Duscharmatur hätten wir gerne abgestellt, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes einen Hinweis darauf gegeben hätten. Ob wir deswegen kein "gutes Stadthotel" sind, ist sicher Ansichtssache. Die meisten unserer vielen (Stamm-)Gäste sehen dies zum Glück anders. BESTe Grüße aus Dresden Johannes Lohmeyer Geschäftsführer