Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Ich frage mich wie dieses Hotel an 4 Sterne kommt
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

abgewohntes hotel mit sehr schlechtem empfang , unproffeioneel , unfreundlich - wenn überhaupt da und man nicht 5 Minuten waretn muss bis sich jemand erbarmt- restaurant geschlossen , mann soll ins Nebenhotel... sehr schlechte Umgebung - Zimmer nicht so wie im katalog/Internet zu sehen ......


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:178
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Zu Ihrer Frage, wie unser Haus an vier Sterne kommt: Es wurde vom Dehoga so klassifiziert. Unsere Zimmer wurden Anfang 2014 komplett renoviert und sind sicher alles andere als "abgewohnt". Alle Zimmer entsprechen dem gleichen Standard und sind auch so im Internet/in Katalogen abgebildet. Unser Restaurant ist auch nicht geschlossen; als Hotel Garni verfügen wir über kein Restaurant, sondern bieten nur Frühstück an, was wir auch im Internet und unseren Prospekten deutlich kommunizieren. Gleich ein Haus weiter befindet sich ein Restaurant. Die "sehr schlechte Umgebung" ist die Dresdner Neustadt, ein angesagtes Szeneviertel mit über 200 Bars, Restaurants und Galerien. Direkt gegenüber befindet sich ein Park. Wir können uns durchaus schlechtere Umgebungen vorstellen... Was unsere "unfreundlichen" Mitarbeiter betrifft: Diese trainieren wir regelmäßig, was zu den vielen sehr positiven Rückmeldungen über unser freundliches und hilfsbereites Team führt. Mit besten Grüßen aus Dresden Johannes Lohmeyer Geschäftsführer