Während unseres Aufenthalts mussten wir 2x ohne Begründung und kurzfristig angekündigt in das Nachbarhotel zum Frühstück. Diese Praxis hat unseren sonst guten Eindruck etwas enttäuscht. Im Holiday Inn ist das Frühstück sehr auf die englischen Gäste ausgelegt, und es herrscht auch nicht eine so ruhige Atmosphäre wie im gebuchten Hotel.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für die Bewertungen unseres Hauses. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen aus Ihrem BEST WESTERN Macranderhotel Dresden Ihre Linda Grumbt Front Office Manager

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„Gute Lage zu ÖV”

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„Super Hotel, netter Service, jederzeit wieder!!”