schöne große Zimmer mit TV und Minibar die Lüftung vom Bad lief leider die ganze Nacht unser Nichtraucherzimmer hatte keinen Balkon getrennte Betten im Bad gabs keine Mängel Sauberkeit ist 1 a

Restaurant & Bars

Eher schlecht

es gibt ein Restaurant das gemütlich wirkt die Speisen waren nicht das, was wir uns vorgestellt haben,man kann wohl erwarten,das man wenn man die Essensbestellung für eine Woche im voraus machen muß ,man nicht 1h30min auf eine wirklich verkohlte Bratwurst in verschiedenen Größen warten muß,die der Inhalt eines Grilltellers ist . Auch ein Schnitzel welches wir bestellten war leider sehr verbrannt.Entschuldigung des Kellners dafür" die Küche ist mit 2 Köchen ständig unterbesetzt"! Dafür wurden aber zu den eh schon vielen Hotelgästen noch zusätzliche Veranstaltungen ins kleine Restaurant aufgenommen,die vorrangig bedient wurden! Ohne Reservierung gab es auch keinen Tisch am Abend! Leider gibt es auch keine Chance auf ein Stück Kuchen und einen Kaffee zum Nachmittag, wie wir nach einem regnerischen Tag feststellen mußten!

Service

Gut

Rezeption bei Anreise war nett hat alles super erklärt, bei Fragen gabs auch schnelle Klärung allerdings kam die Chefin des Hotels auch sehr schnell dazu, die ihren Mitarbeitern wohl nicht allzuviel zutraut,wie wir fanden ganz unberechtigt und unpassend,da wir nun alles doppelt erklärt bekamen die Zimmer wurden täglich gereinigt und das zu unserer Zufriedenheit Das Personal im Restaurant war am Morgen sehr zuvorkommend, besonders der ältere Herr,der auch die Auszubildenen mit Respekt und Höflichkeit angewiesen hat. Am Abend gab es da leider einen grossen Unterschied,besonders ein Servicemitarbeiter ist jeden Abend negativ aufgefallen.Kritik wurde gar nicht angenommen und ständig an die Rezeption verwiesen,die nun für die Dreistigkeit und Unhöflichkeit dieses jungen Mannes mit spärlichem Haarwuchs,nichts kann.(wir beobachteten dieses leider auch bei anderen, älteren Gästen)

Lage & Umgebung

Gut

liegt an Straßenbahnschleife,daher gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu allen Sehenswürdigkeiten Restaurants haben wir in der Nähe nicht entdecken können,das Hotel liegt schon etwas entlegen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten