Kundenunfreundliche Zimmerdisposition in Room 5009 wohl wissend, dass darunter Hochzeit stattfindet <=> am 11./12.08.18 bis 02:45 Disco-Bum-Bum, danach Aufräumgeräusche (mit Begleitmusik) bis gegen 05:30 !
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Lieber Karl-Hermann, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten uns für die störenden Geräusche in der Nacht entschuldigen. Leider ist es bei einem ausgebuchten Haus nicht immer möglich, jedem Gast ein geräuscharmes Zimmer zuzuteilen. Wir bemühen uns sehr, Lärmbelästigungen für Individualgäste durch Hochzeiten und Feste so gut wie möglich, durch zum Beispiel Dezibelkontrollen, zu vermeiden. Dies ist allerdings oft schwierig umzusetzen. Gern bieten wir auch Gästen, welche sich unwohl fühlen, einen Zimmertausch, sofern nach Verfügbarkeit möglich, oder Ohrenstöpsel an. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch einmal eine zweite Chance einräumen und würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Best Western Hotel Schlossmühle.
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