Best Western Hotel Polisina

Wir waren das vierte Mal hier und diesmal sehr enttäuscht. Das einzige Highlight ist nach wie vor die hervorragende Küche und das Personal beim Abendessen. Ansonsten hat sich leider alles innerhalb eines halben Jahres extrem verschlechtert. Das Personal ist unterbesetzt, dadurch überfordert und unfreundlich. Die Bar öffnet erst um 22Uhr, also nur was für Nachtschwärmer. Da das Hotel weit außerhalb liegt blieb uns nichts anderes übrig als uns einen Wein im Geschäft zu besorgen und uns aufs Zimmer zu setzen. Auch das Schwimmbad war nur eingeschränkt zu benutzen, da der Reinigungstag ohne Anmeldung auf einen Tag später verschoben wurde. Das geht garnicht. So wurde unser Erholungstag den wir komplett im Wellnessbereich verbringen wollten zerstört. Wir haben alle unsere Beschwerden im Bewertungsbogen des Hotels festgehalten. Das hat aber bisher niemanden interessiert, eine Reaktion vom Hotel gab es bisher nicht. Auch wurden wir bei der Abreise vom Rezeptionspersonal nicht gefragt ob wir zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass das Niveau so gesunken ist, wir hätten gerne unsere kurzen Erholungstage weiterhin hier verbracht.

Beliebte Aktivitäten

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