Ich habe wegen der Messe das Hotel übernachtet, aber das Hotel lieber außerhalb der Stadt. Krakau ist nicht kleine Stadt und die Straße waren voll und im Stau. Der Knopp für den Aufzug muß sehr fein berührt werden, sonst der Aufzug kommt nicht. Ich war immer nachdem 5 Minuten Warten zu Fuß gelaufen. Mein Zimmernachbar aus England warten auf dem Aufzug fast zehn Minuten lang. Der Aufzug hält nur zwischen Etaje.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im November 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rio
Alter:	46-50
Bewertungen:	198

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that you found our service to be below your standards. Our hotel is located in the heart of the city so everywhere is within walking distance. Our property is a historical building and because of technical problems the lift can not reached to each floor. We truly apologize for any inconvenience during your stay. Brest regards Iwona Sulikowska Hotel Manager

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„Zentral gelegen, etwas abgewohnt, ”

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