Alle Bewertungen anzeigen
Ivonne (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Übernachten ja, das Restaurant nutzen besser nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer, Lage, alles ok. Nur habe ich noch nie so unfreundliches Bedienungspersonal - Ausgenommen Rezeption - gesehen. Wir waren eine gruppe von 40 Personen, hatten Musik vorbestellt. Nur gab es in der Bar nicht genügend Stühle. Man verbot uns, welche aus dem Speisesaal zu holen. Fazig: ein Teil saß in der Bar, der Rest im Speisesaal- ein no go so viel Unflexibilität.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivonne
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir die Qualität unserer Dienstleistung ständig verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nur bedingt zufrieden waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Intern werden wir die von Ihnen angesprochenen Sachverhalte bewerten. Wir versichern Ihnen, dass wir in Zukunft weiter an Service und Qualität arbeiten werden. Wir freuen uns Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Thüringen in unserem Best Western Hotel begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße von Melanie Koschig (Direktorin) und dem Hotelteam.