Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt

Lieber Torsten, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich von Beginn an willkommen geheißen fühlten und unsere Lobby als einladend, sauber und komfortabel wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zu der Freundlichkeit unseres Teams, zur Sauberkeit der Zimmer – insbesondere von Bad und Toilette – sowie zu der Lage unseres Hauses. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Auswahl und Qualität unseres gastronomischen Angebots zugesagt haben und Sie Ihr Zimmer als hell und komfortabel empfunden haben. Ihre positive Einschätzung zu Service und Gesamterlebnis wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Härte der Matratze ernst und danken Ihnen für diesen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll. Gern möchten wir zudem darauf hinweisen, dass sich in der zweiten Etage, angrenzend an den Saunabereich, ein kleiner Fitnessbereich befindet, der unseren Gästen zur Verfügung steht. Wir freuen uns sehr über Ihre Ankündigung, wiederzukommen, und heißen Sie bei Ihrem nächsten Besuch schon heute herzlich willkommen. Herzliche Grüße Dominique Aileen Neumann Front Office Manager