Best Western Hotel Bremen City

Nachdem wir vor 2 Jahren schon einmal im Hotel übernachtet haben, überaus zufrieden waren und das Hotel auch mit besten Bewertungen weiter empfohlen haben, entschieden wir uns erneut für das Best Western Hotel Bremen City. Aber: das war der letzte Aufenthalt! Wir wissen nicht was in den letzten beiden Jahren in dem Hotel geschehen ist - aber es hat sich stark zum Negativen entwickelt! Da wir das Hotel kannten haben wir schon 2 Wochen vor Anreise um ein schönes Zimmer in der 3. Etage gebeten, so wie auch bei unserem 1. Aufenthalt. Wir waren im System bekannt; mussten außer einer Unterschrift auch nichts mehr ausfüllen. Bereits beim Check in haben wir die bekannte Freundlichkeit vermisst. Das Zimmer welches wir dann zugeteilt bekamen war die pure Enttäuschung! Ein sehr kleines, muffiges Eckzimmer, Zimmer 323, Das Doppelbett mit einer Größe von 140×200 cm, lies an ein Einzelzimmer erinnern. Das Badezimmer war sehr sehr klein und eng, das Waschbecken ein Gäste WC Waschbecken. Selbst fürs Händewaschen zu klein. Am schlimmsten war der Ausblick aus dem Fenster der eigentlich nicht vorhanden war. Wir guckten vor eine weiße Mauer, einen Schacht! Wir haben das Zimmer an der Rezeption bemängelt und um ein anderes gebeten ...... Das wurde mit den Worten abgetan "die anderen Zimmer sind auch nicht besser und liegen auch noch zur Straßenseite". Auf Nachdruck ob nicht vielleicht doch noch was anderes frei sei; erhielten wir die unhöfliche Aussage "NEIN"! Auch beim Frühstück am nächsten Morgen spürte man deutlich den Unterschied von vor 2 Jahren! Die Qualität, das "Rundherum", die Mitarbeiter, .......Wohlfühlen ist da ganz anders! Das war unser letzter Aufenthalt in diesem Hotel! Vielleicht lag es auch daran dass das Hotel von uns dieses mal nicht direkt über die Website gebucht wurde sondern über einen der großen Reiseveranstalter! Aber: darf man da solche Unterschiede machen?`Wir meinen NEIN!

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