Das Hotel und die Lage sind Wunderbar. Das Essen ist sehr gut. Nur der Empfang/Rezeption muss noch an Freundlichkeit Arbeiten. Es ist nicht toll wenn man nach 8Stunden Autofahrt auf eine Person trifft, die schlechte Laune hat. Es wäre auch schön wenn man täglich das Zimmer gereinigt bekommt und nicht nach einem langen Tag ins Hotel zurück kommt und nichts wurde im Zimmer gereinigt.
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Guten Morgen Benjamin! Besten Dank für deinen Besuch und die nette Bewertung hier auf holidaycheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Euch bei uns so gut gefallen hat. Die 2tägige Zimmerreinigung im Doppelzimmer ist in allen Angeboten und Reservierungen vorab ausgeschrieben und wurde aufgrund der Erfahrungen unserer Gäste so eingeführt. Es tut uns wirklich leid, dass der Empfang schlechte Laune hatte, was bei uns, siehe auch alle anderen Bewertungen, wirklich eine Ausnahme darstellt. Vielleicht dürfen wir Euch ja bei einem weiteren Besuch von der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen. Beste Grüße aus Dorfgastein Fam. Gratz und Team
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