Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Paket im Deluxzimmer mit Massage gebucht . Bei Ankunft erhielten wir feste Massagetermine. Leider passten diese absolut nicht in unsere Programm . Auf unsere Bitte um Änderung der Termine wurden wir mit Aussagen wie "das ist ja nur ein Paket und einen erwischt es halt mit so einem Termin " beruhigt . Es wurde keinerlei Entgegenkommen ,auch etwa in Form einer Kulanz angeboten ! Schade das ein Hotel in dieser Kategorie keinerlei Abstimmungen zu den Terminen MIT dem Gast trifft . Somit 56 ,- Euro verschenkt, danke ! Den Begrüßungscocktail erhielten wir auf Nachfrage am Abend des 2. Tages ! Da das Hotel und speziell die Küche ansonsten sehr ordentlich sind ,halten wir eine Weiterempfehlung dennoch für gerechtfertigt .
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz Gerhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
