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Horst(61-65)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2012
Winteraufenthalt
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fahren als Gewerkschaftler seit 21 Jahr in unser schönenes Hotel und waren stets sehr zufrieden. In diesem Jahr ,nach Umstellung des Buffettbereiches, war am Abend das kalte Buffett sehr rar im Vergleich zu vorher. Mit der Arbeit der Rezeption waren wir ebenfalls nicht zufrieden: Vorausbestellungen vor Anreise an der Rezeption ,wie z.b. Blumen auf dem Zimmer zum Empfang (ca.20 € ) und zum Valentinstag Frühstückstisch mit einer FlascheSekt Hausmarke und hübsch eingedeckt wurden nicht realisiert Als Entschuldigung wurde ein kleiner Strauß Blumen nachgeliefert und Begründung zu Valentinstag : kann ja mal passieren. So etwas ist nicht akzeptabel. Trotzdem bleiben wir unserem Hotel treu uns haben für 2013 bereits wieder vorreserviert,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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