Alle Bewertungen anzeigen
Florian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderbar gelegenes Hotel am Fuße der Zugspitze am Hammersbach gelegen, Parkplätze in der Nähe des Hotels gelegen, Hotel verfügt über 3 Häuser, das Haupthaus, Haus Werdenfels (unterirdisch mit dem Haupthaus verbunden) und das Haus Alpspitz (direkt am Hammersbach gelegen)


Zimmer
  • Eher gut
  • Einige Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnte demnächst renoviert werden, gerade auch die Bäder. Allerdings lässt es sich immer noch gut dort wohnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Vergleich zu den Vorjahren etwas schlechter geworden, Preise haben sehr stark angezogen, gerade wenn man von außerhalb zum Essen kommt. Am Besten wählt man das Buffet. Das ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis ok.


    Service
  • Eher gut
  • Der Oberkellner, Herr K., ist seit Jahren der beste Mitarbeiter. Immer freundlich, äußerst zuvorkommend. Das restliche Servicepersonal ist nur teilweise motiviert. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, jedoch war unser Zimmer bei Ankunft nicht fertig, wir wurden wieder weggeschickt. Hier könnte z. B. ein Getränke auf Kosten des Hauses angeboten werden. Alternativ könnte vorgeschlagen werden, dass der Wellnessbereich schon besucht werden könnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Äußerst ruhig im Ortsteil Hammersbach gelegen, direkt am Hammersbach.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad und kleiner Wellnessbereich vorhanden. Wünschenswert wäre auf alle Fälle noch ein Außenpool und ein Panoramaruheraum. Veranstaltungsangebote des Hotels könnten ebenfalls ausgeweitet werden (z. B. Tourenberatung durch einen ortskundigen Bergführer etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, recht herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrere Male Gast in unserem Hause waren. Ihr Lob haben wir gerne gelesen, doch leider hatten Sie auch Grund zur Beanstandung. Alle genannten Punkte werden mit den Abteilungen besprochen um hier noch einmal unsere Werte zu stärken. Verwundert waren wir, dass Sie unseren Wellnessbereich als klein bezeichnen. Auf 1500 qm bieten wir weitgefächerte Angebote. Einen Außenpool zu realisieren ist auf unserem Hotelgelände nicht möglich. Auch ein Panoramaraum angeschlossen an unseren Wellnessbereich im Untergeschoss ist eher schwierig. Wir hoffen sehr, dass Ihre Kritikpunkte Sie nicht davon abhalten, uns erneut zu besuchen. Viele Grüße aus Hammersbach