Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr schön vor dem Bergmassiv Zugspitzgebiet. Die Zugspitzbahn ist fussläufig zu erreichen. Das Hotel strahlt eine Gemütlichkeit aus und bietet neben Wellness und Schwimmbad auch zwei Bars, die zum Verweilen einladen. Das Personal ist aufmerksam und freundlich.
Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht. Leider war dieses mit einer Dachschräge räumlich belastet. Ausserdem bekamen wir die tägliche Anfuhr von Lebensmitteln und Müllabfuhr direkt vor unserem Zimmer voll mit. Kein Sonneneinfall auf unserem Balkon. Das Badezimmer hatte zwar Aussenlicht, war aber für heutige Verhältnisse schlecht eingerichtet. Badewanne ohne adäquaten Rutschschutz und kein Haltegriff für umständliches Ein- und Aussteigen. Badezimmertür und Toilettentür kollidierten bei gleichzeitiger Benutzung. Räumliche Enge der Toilette.
Nach erfolgter Tischzuweisung am Ankunftstag im hinteren Speiseraum erhielten wir ab dem zweiten Tag dirigistisch durch den Restaurantleiter einen Platz im Buffet-Raum. Der Grund: Ich hatte wohl vergessen dafür zu bezahlen! Es hat uns nicht sonderlich gestört. Die angebotenen Speisen waren subjektiv betrachtet von schlechterer Qualität als im Vorjahr. Die Suppen waren ein Spiegelbild des Gemüses vom Vortag. Frühstück war OK bis auf die mangelnde Vielfalt der Brötchen. Zu loben war die tolle Auswahl der angebotenen Desserts. Frühstückspreis Euro 20,00 für von uns eingeladene Gäste fanden wir überzogen. Ausserdem zahlten wir Euro 40,00 Aufpreis auf unser Zimmer pro Tag für Upgrade von Standard auf Komfort. Das erweckt den Eindruck von Gewinnmaximierungsmentalität des Managements.
Das Personal war überwiegend freundlich. Wir konnten bereits vor dem offiziellen Checkin auf unser Zimmer. Das ist nicht in jedem Hotel so usus.
Höllentalklamm direkt um die Ecke, Eibsee und Zugspitze sowie Kreuzeckbahn und Alpspitzbahn in wenigen Minuten erreichbar. Kleiner und grosser Waxenstein direkt hinter dem Hotel beginnend.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schwimmbad- Fittnessbereich, Saunabereich. Alles bestens!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Rudolf, danke für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern es sehr, dass das von Ihnen bewohnte Hotelzimmer nicht Ihren Anforderungen entsprochen hat. Ein Aufpreis für ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie ist durchaus üblich. Ihre Kritik bezüglich unserer Speisen nehmen wir sehr ernst und haben dies bereits im Team besprochen. Allerdings verwahren wir uns gegen Ihren Vorwurf, die Zuteilung eines Tisches im Restaurant würde von einer Extrazahlung an den Kellner abhängen. Dies ist absolut nicht der Fall. Der Preis von 20.00 € für unser Frühstücksbuffet, für Gäste die nicht im Haus wohnen, ist durchaus angemessen und vergleichbar mit anderen Hotels bei uns im Landkreis. Es grüßt Sie das Team vom Sentido Zugspitze Berghotel Hammersbach
