Wir waren für einen kurzen Skitrip im Berghotel Hammersbach und insgesamt zufrieden. Das Hotel selbst und insbesondere unser Zimmer sind jedoch deutlich in die Jahre gekommen, was man auch sieht/merkt. Service ok, Essen lala!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude, welches sehr stark in die Jahre gekommen ist. Das hat man an allen Ecken auch gesehen. Eine Renovierung wäre dringend nötig. Sauberkeit war auch eher lala.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, welches als Buffet angeboten wurde. Auswahl und Qualität waren ok, aber nicht besser. Abends haben wir à la carte gegessen. Auswahl dürftig, aber essen gut. Buffet am Abend für 32 Euro ist viel zu teuer für eine Kantinenatmosphäre. M.E. Lieber auswärts essen.
Empfang war etwas zurückhalten. Insbesondere unsere Kritik wurde eher zur Kenntnis genommen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Heiko, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Größe des Zimmers sowie die Sauberkeit positiv bewerten konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich des Alters des Hauses und der Zimmer sowie zur Vielfalt und Qualität unseres gastronomischen Angebots aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gepflegtes und zeitgemäßes Ambiente maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt, und sehen Ihre Anregungen als wertvollen Impuls, unser Angebot weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback, das uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten gezielt zu erkennen und das Aufenthaltserlebnis für unsere Gäste stetig zu optimieren.
