Berghotel Eisenach

Wir haben unsere Hochzeit im Berghotel gefeiert und leider ist nicht alles so gelaufen, wie es im Vorfeld besprochen worden war. Wir hatten Kaffee und Kuchen für 50 Personen bestellt, es gab jedoch nur Kuchen und alkoholfreie Getränke. Auf Anfragen der Gäste wurde der Kaffee einzeln gezapft und serviert, was natürlich eine sehr lange Wartezeit nach sich zog. Auch mußten wir beim Abendessen sehr lange auf die Getränke warten und das zog sich über den gesamten Abend. Wir, wie auch unsere Gäste haben im Berghotel übernachtet, das Frühstücksbüffet am nächsten Morgen war jedoch alles andere als reichhaltig. Auch beim Check out waren wir nicht zufrieden, da unsere Gäste Ihre Zimmer teilweise bereits selbst gezahlt hatten, obwohl wir bei der letzten Detailabsprache eine Liste mit entsprechenden Hinweisen abgegeben hatten. Alles in allem ein für uns sehr enttäuschender Aufenthalt. Auf ein entsprechendes Reklamationsschreiben an die Hotelleitung bekamen wir leider keine Antwort.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges