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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das wollen sie nicht wirklich wissen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war kitschig eingerichtet und dreckig. Als ich mich im Bad umgesehen habe ,wäre ich beinahe in Scherben getreten ( das wärs gewesen mit dem Wanderurlaub) und Haare lagen auch auf dem Boden und im Bett. Die Möbel waren arg verstaubt und die Beistelltische hatten auch Glasränder vom letzten Gast ...abgesehen von den mal weiss gewesenem Telefon das voll mit Make- up Resten beschmiert war .Gut das ich die Kodan-Flasche dabei hatte...es war wirklich sehr eklig. Das Fenster war sehr sehr klein und wir mussten jedesmal den Fernseher wegräumen um es zu öffnen. Hausdamen sind dem Hotel wahrscheinlich zu teuer...die Reinigungakräfte waren auch nicht deutschsprachig .... Vier sterne Standard ist was anderes


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Unsere Hausdamen bzw. Stubenmädchen arbeiten bereits über 20 Jahre in unserem Hotel und sind mit der deutschen Sprache sehr gut vertraut. Bezüglich Reinigung nur einige Beispiele von unseren Gästen zu lesen auf verschiedenen Plattformen. Die Sauberkeit des gesamten Hotels einschl. unseres Zimmers war vorbildlich. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und wurde täglich perfekt gereinigt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist uns besonders gut aufgefallen. Wir sind immer bestrebt und sehr bemüht unsere Gäste zufriedenzustellen und bedauern, dass Sie uns auch nach der beanstandeten Reinigung keine Chance gegeben haben, dies unter Beweis zu stellen.