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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Haus können wir empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was man aus einem ehemaligen Regierungshotel so alles machen kann sieht man hier. Ein tolles Hotel, mit einem noch schöneren Spa/Poolbereich in toller Lage. Schön das so etwas erhalten wurde/wird und weiteres hinzu kommt. Das Hotel können wir sehr empfehlen und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer und das Bad sind etwas in die Jahre gekommen. Der Kühlschrank/Minibar war ohne Funktion. So etwas muss man doch vor der Vermietung bemerken in einem 4 Sterne Haus. Die Suiten sollen vor kurzem saniert worden sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein recht gutes Niveau, tolle Speisen. Das Essen im Restaurant kann man uneingeschränkt empfehlen. Ein Lob an den Küchenchef und seine Mitstreiter.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten beim Concierge am zeitigen Samstag Vormittag einen Tisch am Fenster im hauseigenen Restaurant (Speisen sind sehr zu empfehlen) bestellt. Wir bekamen zur Antwort, das geht i.O. rechtzeitige Bestellung sichert die besten Plätze. Am Abend dann großes Erstaunen, es gab, trotz der Bestellung, keinen Platz am Fenster. Der Restaurantleiter entgegnete uns, bei unserer höflichen Nachfrage und der Mitteilung, dass wir einen Tisch am Fenster beim Concierge bestellt hätten, dass er hier die Tische vergibt und sonst keiner. Leider konnten wir am Samstag Vormittag in dem hauseigenen Restaurant weder den Restaurantleiter noch Personal entdecken wo wir dies hätten bestellen können, sodass wir die Bestellung an der Rezeption/Concierge vorgenommen haben. So etwas darf in einem Hotel mit den angestrebten und nach außen kommunizierten Standard nicht ansatzweise passieren. Auch das nach ca. 2h unseres Einchecken an der Rezeption wir im Restaurant noch nichts auf das Zimmer schreiben konnten, da wir noch nicht registriert waren. Die sehr freundliche Mitarbeiterin des Restaurant hat sich hier sehr ins Zeug gelegt und es dann auch hin bekommen. Wie gesagt, es sind Kleinigkeiten, die aber bei einem selbst gesetzten Anspruch eines 4 Sterne Hauses, nicht passieren dürften.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Was soll man dazu schreiben, die Lage ist einfach fast perfekt, egal für welche Jahreszeit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toller Spa/Poll-Bereich, absolut empfehlenswert. Die lange Saunanacht mit dem Buffet (Thema Afrika) hat uns sehr gut gefallen, die Speisen und deren Auswahl waren super und man hat gemerkt, dem höflichen und freundlichem Personal macht es Spass in dem neuen Ambiente zu arbeiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:6