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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren enttäuscht und kommen nicht wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Hotel in einem Beilagen-Prospekt „Urlaub in Hessen“ entdeckt und nach Ansicht der Homepage, die uns gut gefiel, für das Osterwochenende mit einem Pauschalarrangement (Halbpension) gebucht. Der Eingangsbereich des Hotels ist sehr ansprechend gestaltet und wohl relativ neu. Hier konnte man sich noch auf den Aufenthalt freuen. Es wirkte gepflegt. Im Zimmer sah es dann leider ganz anders aus. Preis-/Leistungsverhältnis: bei einer Buchung nur mit Frühstück ok, Halbpension zu teuer. Wie schon vorher geschrieben, könnte man mit wenigen Mitteln das Haus bzw. die Zimmer angenehmer gestalten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das Zimmer Nr. 21 (es hieß im Arrangement „Leberblümchen“) war klein (wussten wir aber) und standardmäßig eingerichtet. Allerdings war es ohne jeden Charme. Es gab Gardinen zum Schließen für die Nacht, sonst gab es keine Stores. Da es einen Balkon ohne Abtrennung über die Länge der Etage gibt, wäre es theoretisch möglich, dass jemand einfach so in das Zimmer schauen kann. Das kann sehr unangenehm sein. Das Bad war weiß gekachelt, auch ohne jeden Farbtupfer außer den Dusch- und Seifenspendern. Über dem Spiegel hing eine Leuchtstoffröhre ohne Abdeckung, an der Decke hing eine Lampe ebenfalls ohne Abdeckung, so dass man die Glühlampe sah. Nicht besonders anheimelnd. Die Duschtürleisten sahen sehr versifft aus und müssten gereinigt oder ausgewechselt werden. Es fehlte jedwede Dekoration, die das Zimmer etwas angenehmer und wohnlicher gestaltet hätte. Dies ist unserer Meinung nach auch mit wenigen Mitteln machbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Frühstücksbuffet von 8.15 – 10.00 h mit einer Auswahl an Brot und Brötchen (die sehr lecker waren), Quark, Obstsalat, Müsli, Ei, Wurst, Käse, Honig, Marmelade (hiervon zu wenig Auswahl), Saft in Flaschen (nicht frisch gepresst), Wasser, Kaffee und Tee. Es war ok und genügte unseren Bedürfnissen. Das Abendessen gab es von 18.00 – 19.00 h. Es wurde uns gleich zu Beginn gesagt, dass wir spätestens um 18.30 da sein müssten, da man ja alles frisch zubereitet. Zunächst gab es ein Vorspeisenbuffet, das ganz ok war. Es gab ein einziges (!) Hauptgericht, welches man nur durch Nachfrage erfuhr. Es gab keinen Hinweis auf einer schönen Tafel oder einem Blatt Papier auf dem Tisch. Die Beilagen standen in Warmhaltebehältern beim Buffet. Hier gab es zeitweise das Problem, dass man den Deckel erst anheben musste, dann aber nicht wusste, wohin damit, wenn einem niemand geholfen hat. An zwei Abenden gab es das gleiche Gemüse, an einem Abend gab es u.a. Spätzle, die trocken und kalt waren. Für unseren Geschmack war das Essen nicht besonders ideenreich ausgewählt und auch nicht sehr geschmackvoll zubereitet und angerichtet. Einziger Pluspunkt: die alkoholfreien Getränke waren kostenlos.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Chefin des Hauses wirkte auf uns nicht immer sehr freundlich. Als wir gegen Mittag ankamen, sah sie uns erstaunt an und meinte, die Zimmer wären erst ab 15.00 h bezugsfertig. Unseren Hinweis, dass wir bei der Internet-Buchung angefragt hatten, ob das Zimmer früher belegbar sei und man uns dies sehr nett bestätigt hatte, führte dazu, dass sie uns ein Getränk anbot für die Wartezeit. Ihr rauer Ton, den wir später auch gegenüber anderen Gästen mitbekamen, hielt uns davon ab, weitere Wünsche zu äußern. Das Servicepersonal war auch nicht besonders kompetent. Der Wein wurde zwar geöffnet und zum Probieren ins Glas geschenkt – das war’s. Als wir an einem Abend darum baten, mit dem Dessert etwas zu warten, kam es nach einigen Minuten doch auf den Tisch. Um 19.15 h, 19.30 h war alles wieder abgeräumt. Wir hatten nicht das Gefühl, dass wir uns beim Essen Zeit lassen konnten geschweige denn uns noch etwas dort hätten aufhalten können, wenn wir es gewollt hätten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut, man hat einen wunderbaren Blick auf den Edersee und die Wanderwege beginnen direkt am oder in der Nähe des Hotels. Das Schloss Waldeck und der alte Ortskern sind auch nur wenige Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben erst vor Ort erfahren, dass sich der Wellnessbereich im Appart-Haus befindet, welches ca. 5 Minuten vom Hotel in einer Nebenstraße liegt. Das heißt, wir hätten immer mit „Sack und Pack“ dorthin wandern müssen. Es ist für uns ein wichtiges Kriterium, dass wir im Bademantel vom Zimmer in die Sauna/Schwimmbad etc. und zurück können. Wir haben dann extra nochmals auf die Hotel-Homepage geschaut – es steht dort zwar an einer Stelle, aber für unsere Begriffe nicht eindeutig genug, sondern recht versteckt. Das gilt auch für die Beschreibung, wie die 3 Häuser zusammenhängen. Es ist nicht eindeutig genug. Da die Essenzeiten aber so früh lagen (siehe unter Gastronomie) hatte es sich für uns sowieso erledigt, denn man schafft es nicht, den ganzen Tag zu wandern, in die Sauna zu gehen und um 18.00 Uhr am Tisch zu sitzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:6