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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
wir kommen nicht nochmal in das Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit 70 Jahre Mobiliar in den Zimmern. Die Badezimmer sind teilweise renoviert . Da unser Zimmer nicht unseren Wünschen entsprach die wir schriftlich über unser Reisebüro dem Hotel zukamen ließen - Terrasse direkt an der Bar mit Katzen und trinkfreudigen Rentnern nebenan - bekamen wir kurzfristig ein anders Zimmer in den oberen Stockwerken mit tollem Ausblick und großem Balkon. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant ist leider schrecklich dunkel und nicht gemütlich eingerichtet, das Personal teilweise laut und Hektisch und hat uns wie beim letzten Besuch 2017 gar nicht gefallen und ist auch ein gewichtiger Grund das Hotel nicht mehr zu besuchen. Es ist nicht renoviert, alt und sehr verbraucht. Das Riff zum Schnorcheln ist fantastisch und das Personal an der Marina dort sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt und verbrauchte Möbel, keine schönen und bequemen Balkon Möbel . Die eingebauten Kleiderschränke muffelten schon sehr. Bett und Kissen waren bequem. Bad war so la la renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das essen war abwechlungsreich, teilweise Themenabende. Das Abendbüffet am Dienstag, 25.2 war allerdings ganz ganz furchtbar. Am Strand im Marina Restaurant waren wir mittags sehr vom essen enttäuscht und sind die anderen Tage ins Arabia und ins Bel Air zum Mittagsbüffet gegangen. Die Getränke waren teilweise gestreckt, wer gerne Wein trinkt wird enttäuscht sein. Nach dem 2 Gläschen (100 ccm) pro Glas wurde man im Restaurant schon schräg angeschaut und zu uns kam sogar der Restaurantleiter um uns kostenpflichtig eine Flasche Wein zu verkaufen. Wir lehnten dankend ab !


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und nett. An meinem Geburtstag bekam ich vom Hotel eine wunderbare Torte auf's Zimmer gebracht...dafür nochmal herzlichen Dank!!!! Allerdings waren die Verkäufer vom SPA schrecklich nervig, wir sind teilweise 6-7 mal in einer halben Stunde von diesen Männern belästigt worden, Massage, Maniküre, Pediküre, Doctorfisch Behandlung... U - Boot fahrt... Das galt am Strand sowie auch am Pool.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 20 Minuten. Wir haben keinen Ausflug gemacht da wir nur zum Schnorcheln und sonnen die Tage über angereist sind. Toll Einkaufen kann man ca. 5 Minuten vom Hotel entfernt im CLEOPATRA BAZAR, einfach einkaufen ohne Handeln zu wirklich guten Preisen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness haben wir nicht genutzt. Leider waren ab 6.30-7.00 h die ersten Gäste am Pool schon unterwegs um Liegen zu reservieren. Wer um 9 h kam hatte das nachsehen. Wir sind daher zum Strand und haben dort die Zeit verbracht. Am Abreisetag waren wir mit ein bisschen Trinkgeld für den Poolmitarbeiter dann doch glückliche Besitzer einer Poolliege in der Sonne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,