Bel Air Azur Resort - Adults only

Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Renovierung und zum Service nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Bezüglich der Wellnessangebote möchten wir klarstellen, dass die Preise transparent kommuniziert werden und unsere Gäste jederzeit frei entscheiden können, welche Leistungen sie in Anspruch nehmen möchten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige positive Momente genießen konnten, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bel Air Azur Team