Banyan Tree Phuket

Es sollte eigentlich das Highlight unserer kleinen Asienrundreise werden. Das hat leider nur zum Teil geklappt. Sind die Renovierungsarbeiten erst einmal abgeschlossen erwartet die Gäste ein tolles Hotel in wunderschöner Umgebung.

Die gebuchte Signature Villa hatte eine sehr schöne Größe. Alles war 1a gereinigt. Der Wunsch nach einem Moskitonetz wurde umgehend erfüllt. Das es das Banyan Tree Phuket schon viele Jahre gibt, ist allerdings auch an den Villen nicht spurlos vorübergegangen. All die Jahre hat man die Villen liebevoll gepflegt. Aber jetzt in der Zeitpunkt erreicht, wo überstreichen allein nicht mehr weiterhilft und eine umfassende Renovierung nötig ist. Das hat auch das Management erkannt. Viele…. SEHR viele Villen werden derzeit renoviert. Da kann es schon mal vorkommen, das in der Villa neben Ihrer, eine alte Sala mit dem Bohrhammer niedergemacht wird. Der ständige Lärm hat uns schon den sonst sehr schönen Aufenthalt etwas verleidet. Klar, wir wurden bei der Buchung von den Bauarbeiten informiert. Im Nachhinein muss ich aber feststellen, dass der Umfang der Arbeiten bei unserer Nachfrage, doch ganz anders dargestellt wurde. Auch der allzeit präsente Hotelmanager , Herr Lang, der wirklich sehr gut Kontakt zu seinen Gästen hält, bot uns an in eine andere Villa zu wechseln. Da wir jedoch schon mit anderen Gästen gesprochen hatten, welche gewechselt hatten, ohne das es irgendwie besser geworden wäre, haben wir uns entschieden in unserer Villa zu bleiben. Hier muss in der nächsten Zeit jeder Reisende selbst abwägen, ob er das will. Ein paar Vorteile hat die Baustelle auch: Sie bekommen 20% Rabatt auf viele Leistungen ( zb. Getränke) . Am frühen Abend gibt es in der Hotelbar einen Gratiscocktail. Ein weiterer Vorteil: Da weniger Gäste im Hotel sind, ist die Lage während des Frühstücks wesentlich entspannter als üblich. Sie bekommen immer einen sehr schönen Platz. Das Gleiche gilt auch fürs Abendessen. Am schönen Gemeinschaftspool haben wir, selbst bei guten Wetter selten mehr als 10 Gäste gezählt. Über die Feiertage im Dezember ruhen die Arbeiten. Ob es eine gute Idee war Hotelbetrieb und Renovierung parallel durchzuführen, halte ich für fraglich. Andere Häuser( Ritz Carlton – Al Bustan – Oman) schließen einfach für einige Monate um dann neu zu starten.

Zum Essen: Das Personal des Watercourt Restaurants lebt den Service eigentlich so, wie man sich das von einem Banyan Tree wünscht. Immer freundlich, aufmerksam, gut gelaunt und hilfsbereit. Nach 3Tagen wusste man wo wir gerne sitzen, und hat uns angeboten den Platz für das abendliche Dinner zu reservieren. Auch wurden wir nach kurzer Zeit mit Namen angesprochen. Das Abendessen im Watercourt war sehr gut. Das Frühstück einzigartig. Wer hier nichts findet, dem kann man einfach nicht mehr helfen. Alles war von sehr guter Qualität ( ich klammer mal den Schnittkäse aus  ).

Wir hatten keinen guten Start im Banyan Tree Phuket. Der Checkin war so ganz anders als man sich das bei einem Hotel dieser Klasse vorstellt. Die größte Sorge der jungen Dame an der Rezeption galt unserer Kreditkarte, nicht aber unserem Wohlergehen. Kein erfrischendes Getränk, keine kalten Tücher oder Ähnliches. Nicht dass es so etwas hier nicht gibt. Wir haben Gäste beim Checkin beobachtet, welche mit einem ganzen Tablett voller Annehmlichkeiten bei der Ankunft versorgt wurden. Stattdessen, wir waren so ca.12:30 angekommen, die Mitteilung, das unsere Villa erst um 15:00Uhr bezugsfertig sei. Kein Problem, ist ja so üblich. Schließlich ist man ja nicht das erste Mal in einem Hotel. Der feine Unterschied besteht allerdings darin, was man dem Gast bietet, um die Wartezeit zu überbrücken. Wir wurden in die Hotelbibliothek verfrachtet. Hier warteten schon einige asiatische Familien. Einige junge Damen mit Getränk und kalten Tüchern, der Rest war-wie wir auch- halt Selbstversorger. Wer jetzt gedacht hat er würde um 15:00Uhr abgeholt, um in seine Villa gebracht zu werden, der sitzt da wahrscheinlich heute noch.

Wunderschöner Strand. Das Hotel teilt sich die schöne Bucht mit einigen anderen Hotels. Das ganze Areal nennt sich Laguna und ist sehr gut gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Toller Wellnessbereich, sehr schöner Golfplatz