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Christian (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Bin enttäuscht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Immer noch alles gleich wie vor 20 Jahren. Ich kenne das Hotel aus der Kindheit welches wir viele Jahre mit der Familie besuchten. Fenster aus den 60er Jahren, alte Badezimmer. Flecken auf dem Teppich, dachfenster im Schlafbereich lassen sich nicht verdunkeln. Einfach nicht zeitgemäss. In Der Hotelmappe ist im September eine Karte beigelegt mit den Menüs im Restaurant aus dem Monat Juli? Schade, aus dieser Lage und den Räumlichkeiten wäre wesentlich mehr zu machen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Besten Dank für Ihre Bewertung, die Sie nach Ihrem Kurzaufenthalt am vergangenen Wochenende abgegeben haben. Schade, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Oft können schöne Kindheitserinnerungen (in Ihrem Fall offensichtlich vor Ihrem 10 Lebensjahr) leider nicht nach 20 Jahren einfach zu neuem Leben erweckt werden. Zu der allgemeinen Kritik möchten wir bemerken, dass wir unser Hotel, welches in den 70er Jahren erbaut wurde, ständig weiterentwickeln. Grosse Bereiche (z. B. Solebad, Wellnessbereich, Frühstücksraum, Lobby) wurden in den letzten Jahren von Grund auf renoviert und teilweise neu gebaut. Auch Zimmer und Badezimmer werden regelmässig erneuert und sind inzwischen zum grössten Teil totalrenoviert. Einige Apartments (wie das von Ihnen belegte Apartement), sind noch nicht in unserem Besitze und werden von den jeweiligen Eigentümern nach deren eigenen Geschmack eingerichtet. Einige wenige dieser Apartments haben auch noch Räume mit Teppichen (welche aber verständlicherweise nicht aus den 70er stammen). Selbstverständlich haben wir die offensichtlichen Mängel sofort behoben (alte Menukarte, Flecken auf dem Teppich). Francisca + Markus Schmid-Naef