Baby- & Kinderhotel Laurentius

Im großen und ganzen hat uns das Hotel auch beim zweiten Mal gefallen, aber es hat auch einige Schwächen. Bei einem 4-Sterne-Hotel dieser Preisklasse erwartet man etwas mehr. Da wir der Meinung sind, daß das Preis- Leistungsverhältnis nicht stimmt, werden wir uns das nächste Mal wohl ein anderes Hotel suchen. Über die guten Punkte des Hotels kann man sich ausgiebig in den Prospekten und der Homepage informieren, deshalb hier nur die Punkte, die uns nicht gefallen haben, der Rest war gut bis sehr gut. Obwohl wir mehrere Monate im voraus gebucht hatten und das Hotel nur zur Hälfte belegt war, konnte man unserem Zimmerwunsch nicht nachkommen. Die Kinderbetreuung ist lustlos und langweilig, spätestens nach dem dritten "Ja, super" gehen einem die Betreuerinnen auf die Nerven. Ich hatte den Eindruck, daß es sich nicht um qualifiziertes Personal handelt. Die Kinderanimation erinnert eher an eine Kinderverwahrung als an eine Betreuung. Die Playstations im Spielzimmer sind in einem schlechten Zustand. Einige Controller sind defekt und die Spiele veraltet. Von der Decke des Spielzimmers tropfte Wasser. Der Kicker ist nicht für den harten Einsatz in einem Hotel geeignet. Von den drei Attraktionen im Hallenbad (Wasserfall, Massagedüsen, Luftsprudelliege) waren zwei defekt, im Jahr davor war eine defekt. Die Sauna sollte laut Hotel um 14: 00 öffnen, wurde aber erst um 16: 00 angeheizt. Das ist umso ärgerlicher, da Kinder ab 16: 00 keinen Zugang mehr haben. Man bezahlt für Verwöhnpension (d. h. Mittagssnack und Nachmittagsjause inkl.). Wenn man aber einen Ganztagesausflug macht, verlangt das Hotel 5 EUR extra für ein "Luchpaket" (2 belegte Brötchen und ein Apfel). Die Tiefgarage ist zu klein, die Autos stehen in drei Reihen hintereinander. Deshalb muss der Schlüssel abgegeben werden, damit die Autos umgeparkt werden können. Wem das nicht gefällt, muss draußen parken. Die Portionen beim abendlichen Hauptgang fallen etwas klein aus. Im Vergleich zum Vorjahr scheint das Management einige Kurse "wie optimiere ich den Gewinn" belegt zu haben.

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