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Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Dieses Hotel war die falsche Entscheidung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben als Familie mit einer 5 Jährigen Tochter wirklich ein Raucherzimmer zugeteilt bekommen! Die Aussage an der Rezeption war "das ist halt so und kann nun nicht mehr geändert werden. Sie hätten den Wunsch zu einem Nichtraucherzimmer vor der Buchung angeben müssen!" Nach einer sehr langen Diskussion konnten wir dann doch noch wechseln. Aber die Zimmer generell waren in einem sehr schlechten Zustand. Das Raucherzimmer war aber natürlich mit Abstand das ekelhafteste. Unser Hinweis darauf, dass ja eigentlich Raucherzimmer nur auf Wunsch zugeteilt werden und nicht andersrum wurde nur mit dem Kommentar abgefertigt das es halt bei Ibis anders läuft.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Raucherzimmer ???