Die Zimmer sind für den Preis OK. Das Frühstück auch. Allerdings hatten wir Bettwanzen in unserem Zimmer. Den spezifischen Geruch hatten wir schon auf dem Flur wahrgenommen, allerdings könnten wir ihn da noch nicht zuordnen. Erst als wir am nächsten Tag mit den nahe beieinander liegenden Stichen aufgewacht sind und gegoogelt haben, wurde der Zusammenhang klar. In den Zimmern riecht man es auch, wenn man das Fenster, welches immer auf Kipp ist , schließt.
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Hallo Martina, vielen Dank für Dein Feedback bezüglich des Aufenthalts in unserem B&B Hotel Mannheim. Die Klärung dieser Angelegenheit ist für uns von großer Wichtigkeit! Gerne möchten wir dem von Dir beschriebenen Fall unbedingt nachgehen, benötigen dazu allerdings weitere Informationen, wie Zimmernummer und Aufenthaltsdatum, zu Deinem Besuch in unserem B&B Hotel Mannheim. Bitte kontaktiere unser Customer Care Team über die E-Mail-Adresse feedback-de@hotelbb.com. Wir würden uns sehr freuen von Dir ein direktes Feedback zu erhalten, damit wir uns um die Angelegenheit kümmern können. Herzliche Grüße von Johanna Customer Care Team B&B HOTELS GmbH
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