B&B Hotel Köln-Messe

Hotel sah von außen und von innen sehr modern und schick aus, zudem liegte es nah an der Autobahn. In der Lobby ist es sauber und hell. Wir wurden etwas kühl empfangen aber wurden kurz eingewiesen. Jedoch keine Erklärung über Parkmöglichkeiten, WLAN und dem Föhn. 1. Zusatzkosten wer einen Föhn möchte 2. Kaum eine Parkmöglichkeit, wenn von Personal selber genutzt oder von Nicht- Hotelbesuchern 3. Neben an ein Parkplatz der kostet pro 10 Stunden ca. 1,50 € 4. Lieber vorher einen Stadtplan sich besorgen und wegen U-Bahn/ S-Bahn informieren, da keine richtige Antwort vom Personal. 5. Nehmt Desinfektionsmittel mit 6. Alle Klamotten kann man danach mehrmals waschen bis der Rauch hinnaus ist

Sehr kleines Zimmer für zwei Personen. Folgende Mängel: 1. KEINE Heizung im Winter!!! 2. Kein Föhn 3. Nichtraucherzimmer werden angeboten, sind trotzdem Raucherzimmer! 4. Extrem Hellhörig 5. Keine Ablagemöglichkeit im Bad 6. Zwei Steckdosen im ganzen Zimmer!! 7.Sehr dreckig das Zimmer 8. Abfluss stinkt und fließt nicht ab 9. Kopfkissen und Decke ist ein Hauch von Nichts!! 10. In der Matraze hat es nachts "Gescharrt" ( Zwei Nächte)

Frühstück war in Ordnung, das Nötigste gab es genügend. Jedoch sind die Plätze sehr sehr wenig und man muss Glück haben, einen Sitzplaz zu bekommen.

Die Freundlichkeit und Service ist unterste Schublade! Wir wurden unfreundlich begrüßt. Und bei Problemen mussten wir ewig warten, bis jemand Zeit hatte. Dazu interessiert dem Personal sein Anliegen nicht. Die Zimmerreinigung fand in meinen Augen überhaupt nicht statt!! Im Bett waren Haaren und Fussel. Bett war verknittert, auf dem Teppich waren weiße Flecken und Dreck/Steine. Jedoch war die härte, in November, bei Minusgrade (!) ging unsere Heizung nicht!!!!! Wir mussten in Jacken schlafen, da es so unnormal kalt war. Auf die beschwerde wurden wir angemault und keine Art der Nachbesserung oder Nacherfüllung gemacht. Dazu wurde der eine Mitarbeiter noch frech. ABER wir hatten extra ein NICHTraucherzimmer gebucht (mit Aufpreis!!). Wir kommen in das Zimmer hinein, und es war das reinste Raucherzimmer auch mit Lüften/Deo etc. ging es nicht weg, und die frischen Klamotten und Haare haben total danach gerochen. ALs wir uns beschwerden, wurden wir nur belächelt und in der art selbst schuld. Sie könnten ja nichts dafür (dann sollte man das nicht als NICHTraucherzimmer ausschreiben!!!)

Ist nahe an der Autobahn gelegen. Einfach zu finden. Straßenbahn und U-Bahn ist zu Fuß innerhalb ca. 10 minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife