B&B Hotel Halle (Saale)

Nicht zu können ist das eine. Nicht zu wollen das andere. Grundsätzlich sind die B&B Hotels sehr solide und man weiß was man bekommt. Ähnlich Motel One, nur nicht ganz so stylisch. Das einzige was geklappt hat, war der Check-In am Automaten. Das was danach kam, war einfach nur eine Katastrophe. Den erstens war das Zimmer, in welches wir eincheckten bereits belegt und zum anderen wurden die Reservierungen anderer Gäste, die mit uns mitreisten, entweder nicht gefunden, verwechselt oder vergessen. Das Personal schien das alles nicht zu interessieren was ein relativ frustrierendes Erlebnis auf ganzer Linie war. Man kann nur hoffen, dass mittlerweile Personal mit mehr Kundenorientierung gefunden wurde.

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