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Aus Deutschland
Susanne (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Januar 2016 • 3-5 Tage • Arbeit
Ich werde dort kein Gast mehr sein2,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dass Samstags und Sonntags die Rezeption von 12-17 Uhr nicht besetzt ist, steht tatsächlich auf der Buchungsbestätigung - auf Seite zwei. Auf Seite eins steht, dass der CheckIn ab 14 Uhr möglich ist. Freundlicherweise kam doch jemand, damit ich den CheckIn machen konnte - allerdings wurde mir deutlich gezeigt, wie unerwünscht das ist. Später hatte ich eine Reklamation. Es gab ein ständiges Brummen im Zimmer. Die Beschwerde hätte ich auch lassen können. Außer "wir wissen nicht was das ist" und "wir können das nicht abstellen" geschah nichts. Es handelt sich um das BB-Hotel Frankfurt-Messe. Ich werde jedenfalls dort kein Gast mehr sein.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
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