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Gernot(56-60)Österreich
20 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2010
Hotel super, Service mangelhaft
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir gaben bei Buchung bereits unsere Lebensmittelunverträglichkeit bekannt. Es wurde uns versichert, dass darauf Rücksicht genommen würde. Wir mussten jedoch bei jedem Essen extra wieder darauf hinweisen. Das war echt mühsam. Weiters war im Frühstücksbereich ein Hund. Die Besitzerin ging ungeniert zum Schinkenteller und lud Schinken darauf, den der Hund vollig auffrass. Obwohl zu diesem Zeitpunkt mindestens 6 (sechs) Servicemitarbeiter anwesend waren wurde nicht darauf reagiert! Erst auf unsere persönliche Kritik bei der Rezeption wurde Hund inkl. Besitzerin entfernt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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