Vorab: ich gehöre ganz sicher nicht zur Katergorie kleinkarierter Hotel-Nörgler, die bei jeder Sache sofort aufschreien und negative Kritiken anbringen. Aber was ich (bzw wir) im Axel Hotel erlebt haben, glich einer absoluten Katastrophe! Mit ein paar Freunden wollten wir einfache Tage und Abende in Berlin verbringen. Da die Lage der Axel Hotels fantastisch ist und zentral im Berliner Schwulen-Nachleben, entschieden wir uns dafür. Die vorab teilweise erwähnten negativen Kommentare bezüglich der Sauberkeit (auch auf anderen Portalen) haben wir hierbei nicht so eng gesehen.. ein großer Fehler! Als wir ankamen wurden wir noch nett begrüßt. Uns wurden nach Nachfrage schöne und saubere Zimmer versprochen. Das Einzelzimmer war kleiner als eine Gefägniszelle. Direkt neben dem Bett befand sich das Waschbecken und direkt daneben (nur durch eine schmale Abtrennung geteilt) die Toilette. Insgesamt wirkte alles sehr zusammengedrückt und viel zu klein bemessen. Die dunklen Wände im Bad waren extrem verkalkt. Die Duschköpfe machten den Eindruck, als wären sie ebenfalls noch nie gereinigt worden, ganz zu schweigen von der Schiebetüre, auf der sich langgezogene "Spritzer" befanden, deren Subtanz ich nur erahnen konnte! Die Wände und der Boden waren teilweise extrem abgenutzt und verbraucht. Auf den Lichtschaltern und sämtlichen Ablagen und direkt auf dem Kopfteil des Bettes befand sich reichlich Staub - hier wurde schon lange nicht mehr Staub gewischt. Auf dem Boden waren nicht nur Fusseln sondern auch gekräuseltes Haar zu finden. Der Spiegel war dreckig und demoliert, auf Glasflächen waren noch fettige Finger - und Handabdrücke zu sehen. Ich empfehle der Direktion dringend die Anschaffung eines fähigen Hausmeisters, ebenso Kalkreiniger, Staubwischer und Staubsauger. Das Bad (ich würde es als Nasszelle bezeichnen) ist SO klein, dass man die Regendusche nicht nutzen kann. Der Versuch endete damit, dass das ganze Zimmer (!) PLÖTZLICH unter Wasser stand. Hier liegt definitiv ein baulicher Mangel vor bzw das Wasser fließt zu langsam ab. Also konnte man nur den normalen Duschkopf benutzen. Das Wasser durfte man hier auch nicht aufdrehen, da sonst alles nass wurde. Ähnliche Probleme gab es in der Fitness"area" (wenn man das so nennen kann). Hier haben die Duschen den gesamten Bereich überflutet, sodass Liegen und Sportgeräte im Wasser stehen. Wer denkt, dass der Hausmeister oder eine Reinigungsfrau dieses stehende Wasser beseitigen würde, der hat sich getäuscht. Das Wasser war am nächsten Tag immernoch vorzufinden (etwas weniger - da verdunstet - aber beseitigt hat es niemand), entsprechend auch die unangenehmen Gerüche. Zur "Sky Bar" des Hotels gelangt man über eine Treppe aus dem hinteren Bereich der Fitnessarea. Aber vorsicht, hier sind EINIGE Fließen auf der Treppe nicht mehr befestigt, was einen wackeligen Treppenaufstieg garantiert. Auf der Dachterrasse gibt es ein paar Stühle und ein paar Tische, die Bar wurde am Wochenende um 17 Uhr (öffnet um 16 Uhr) von niemanden bedient. Sonnenschirme gibt es keine. Sonnenstich ist garantiert. Das Frühstück ist mittelprächtig. Leider kein gebratener Speck. Ansonsten ein paar Wurst und Käsesorten. Lachs und Käse wird meiner Meinung nach unzureichend oder vielleicht gerade noch so ausreichend gekühlt. Kakao kostet extra. Marmelade ist gar keine richtige Marmelade.. eher etwas Geleeartiges mit Farbstoff und Geschmacksverstärker. Personal ist nett, aber auch hier nur oberflächlich in der Gründlichkeit.. Tische wurden nicht richtig gesäubert und wenn eine Gabel mit Käseresten auf die Nutella fällt, dann befindet sich die Gabel auch noch nach 45 Minuten dort, obwohl mindestens zwei Personen von Personal regelmäßig am Buffet zu arbeiten schienen. Schade war es, dass die Gäste am heißesten Tag des Jahres nicht in den Garten zum frühstücken durften. "Closed Doors". Gäste wurden wieder in den stickigen Speisesaal hineinzitiert. "Anweisung vom Chef", hieß es. Man könne sich gerne an der Rezeption beschweren. Die wusste allerdings von nichts, fühle sich auch nicht dafür verantwortlich. Das Restaurant "Mary's" arbeitet eigenständig, nur das Frühstück würde finanziell über das Axel abgerechnet werden, so erklärte man es mir. Es half nichts, wie Kinder in der ersten Klasse befolgten wir also die Regeln und blieben genervt und schwitzend im Innenraum sitzen, während wir durch meterhohe Fenster die Schmetterlinge bewunderten, die sich frei und selbstständig im Garten bewegen durften.. Fazit: NEVER EVER! Und wer hier bucht, ist selbst Schuld! Es muss kein Luxus sein und ich erwarte nicht die Hygienevorschriften einen Krankenhauses, aber das was wir dort erlebt haben, ging einfach überhaupt nicht!

Zimmer

Sehr schlecht