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Matthias (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • StrandNicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lobby: eine sehr hochwertig und modern gestaltete Lobby. Alles sehr sauber und wenig abgenutztes Mobiliar. Das Personal ist weitestgehend hilfbereit und freundlich. Die Freundlichkeit ist aber in anderes Hotels in Thailand deutlich besser. Das liegt vermutlich am russisch geführten Management.  Zimmer: geräumiges Zimmer und großzügiges Bad. Ordentliche Ausstattung mit Flat-TV, Kühlschrank, Klimaanlage u.s.w. Das Zimmer war sehr sauber und das Mobiliar wenig abgenutzt. Was mich persönlich störte war der Fußboden aus Sichtbeton und kaum Dekoration. Dies macht eine sehr kalte Atmosphäre, was sich im gesamten Hotel fortsetzt. Unser erstes Zimmer hatte eine defekte Klimaanlage. Sie kühlte zwar, stellte sich aber beim erreichen der vorgewählten Temperatur nicht ab. Morgens hatten wir nur noch 17 °C im Zimmer. Das Personal versuchte immer wieder das Problem zu beheben. Am 3. Tag habe ich auf einen Zimmerwechsel bestanden. Wir hatten zwar ein Downgrade Zimmer bekommen,  aber besser als sich eine Erkältung  zu holen. Als Entschädigung gab es einen Massage Gutschein für 2 Personen. Frühstück: das Frühstück ist ordentlich und es genug Auswahl vorhanden. Der Frühstücksraum ähnelt einer Krankenhauskapelle. Kaum Deko, alles sehr nackt, esoterische Musik und wieder dieser Sichtbeton. Die Stimmung, die dieser Raum verbreitet, färbt sich auch auf das Personal ab. Ohne zu fragen gab es keinen Kaffee.  Pool und Strand: die Außenanlage ist nicht so besonders. Der Pool ist zwar ordentlich groß, jedoch ist der Außenbereich sehr klein. Kaum Grünflächen und erst recht keine Parkanlage. Der Strand ist auch sehr ungeeignet. Ins Wasser führen ein paar Stufen, danach muss man durchs Wasser über spitze Steine laufen. Ohne Schuhe nicht empfehlenswert. Während der ganzen Zeit wurde der Strandbereich von den Gästen kaum genutzt. Eine Liege findet man hier immer. Fazit: das Hotel ist sauber und die 4 Sterne Kategorie ist auch berechtigt. Jedoch verbreitet das Hotel eine Atmosphäre wie in einer Krankenhauskapelle. Ich werde hier nicht mehr hinreisen und kann es auch niemandem empfehlen. Für identisches Geld bekommt man viel schönere Hotels. Vergangenes Jahr waren wir im Centara. Dies wäre meine Empfehlung auf Koh Chang.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2