Der Empfangsbereich im Hotel ist sehr schön. Das man das Zimmer erst ab 14 Uhr beziehen konnte war leider etwas störend da wir mit Baby angereist sind und dieses mittags schlafen hätte sollen, jedoch mein Fehler da ich es in der Bestätigung der Reservierung überlesen hatte. Zimmer an sich sehr schön nur die Reinigungskraft sollte etwas genauer putzen, im Badezimmer war der Handtuchtrockner sehr staubig, am Wc schmutzige Fliesen hinter der Tür und eine tote Spinne auf der Balkon Türe die anscheinend mit dem Vorhang zerdrückt wurde.
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Liebe Karin, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihr Lob. Bitte erwähnen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, dass Sie gern einen Early Check In in Anspruch nehmen möchten, unsere Reservierungsleiterin wird Ihnen diesen Wunsch sehr gern erfüllen. Hinsichtlich Ihrer Anmerkung zur Sauberkeit in unserem Zimmer möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ich habe dies bereits an unsere Housekeeping Abteilung weitergeleitet. Sowas darf nicht vorkommen. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald! Chiara Di Bernardo Marketing AVITA Resort****Superior
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