Außer dem Abendessen im Hotel und das Chaos mit der Liegen-Reservierung hat es uns sehr gut gefallen, Jetzt wissen wir darüber Bescheid und werden bei unserem nächsten Aufenthalt sofort unser Abendessen in der Therme einnehmen und gleich vor unserer Ankunft für unseren kompletten Aufenthalt die Liegen reservieren die uns gefallen haben

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Wir hatten ein sehr schönes sauberes Zimmer mit tollem Balkon

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Ambiente beim Essen

Badekleid & Shorts

Das Frühstück war sehr gut und lässt keine Wünsche offen. Leider war beim Abendessen im Hotel beim Buffet keine Große Auswahl und das Essen war kalt, aber wir hatten die Möglichkeit in der Therme im Restaurant ohne Aufpreis zu essen, (musste man nur am Vormittag bei der Rezeption anmelden) und dort war das Essen hervorragend!

Service

Bester Service

Zimmer

An der Rezeption war die Auskunft über die Liegen-Reservierung nicht sehr informativ

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Wellness

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

Ruheraum
Massagen

Mann muss immer die zugewiesenen Liegen belegen, falls man diese nicht möchte kann man tauschen, muss dieses aber dann tägl. tauschen sonnst bekommt man immer die liegen die am ersten tag zugewiesen wurden, wir haben den ersten Tag umgebucht, da uns der Standort der Liegen nicht gefiel, und keiner informierte uns das wir dies jeden Tag tun müssen, somit sind unsere Handtücher einfach am darauffolgenden Tag am Boden neben den Liegen gelegen,

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Veranstalter:	Mondial

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Eva, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AVITA Resort zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem großzügigen, sauberen Zimmer wohlgefühlt haben und unser Haus insgesamt überzeugen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der angenehmen Atmosphäre im Hotel rundum zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Auswahl und Temperatur beim Abendbuffet im Hotel nicht ganz zufrieden waren und es Unklarheiten bei der Liegenreservierung gab. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll – wir nehmen diese ernst und prüfen, wie wir unsere Abläufe und die Kommunikation an der Rezeption künftig noch klarer gestalten können. Umso schöner, dass Sie trotz der kleinen Herausforderungen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im AVITA Resort verbringen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits jetzt an einen nächsten Besuch denken und heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen – für erholsame Wellnessmomente und entspannte Stunden im Sauna Garten Eden. Herzliche Grüße aus dem Südburgenland Ihr AVITA Team

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