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Thomas(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Erwartungen nicht erfüllt :-(
3,3 / 6

herrschaftliches Haus, macht von außen und innen was her.....aber vom angepriesenen ehemaligen Gästehaus des Kaisers war im modernen Nebengebäude nichts zu spüren, den angekündigten Parkblick gibt es in diesen Zimmern auch nicht, das Frühstück entspricht nicht den Erwartungen an ein Haus mit 4/5 Sternen


Zimmer
  • Schlecht
  • vom "fürstlichen Aufenthalt im ehemaligen Gästehaus des Kaisers" aus der Hotelbeschreibung war im modernen Anbau nichts zu spüren Die Angabe, dass ein Großteil der Zimmer einen herrlichen Ausblick auf den hoteleigenen Park haben, ist schlicht falsch. Alle Zimmer im modernen Anbau haben einen Blick auf ein Dach und das eigentliche Hotel. Und das sind nicht wenige Zimmer. Fenster öffnen aufgrund der Lage in einer Ebene mit dem Dach eines Flachbaus war nicht möglich Das Zimmer war nicht klimatisiert, so dass der Aufentlhalt im Zimmer bei 30 Grad nicht angenehm war. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, also wohl bei der beschriebenen Renovierung in 2011 nicht gewechselt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Umfang und Auswahl Frühstück bleibt hinter den Erwartungen eines 4/5 Sterne Hauses zurück Teilweise keine eingedeckten Tische zum Früstück vorgefunden, das Abräumen vom Vorgänger und das Eindecken haben wir dann selbst übernommen Kaffee wird vom Personal nur sporadisch ausgeschenkt In der Bar herrscht auch am Wochenende abends nur wenig Betrieb


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption und Eingangsbereich sehr gut, Zimmerservice hat gut geklappt Personal beim Frühstück überfordert unangenehme Aufsichtsperson beim Frühstück, der das Personal vor den Hotelgästen unfreundlich behandelt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nähe Schloss Schönbrunn super gut erreichbar über nah gelegene U-Bahn von der unmittelbar anliegenden Hauptstraße mit Straßenbahn ausgehenden Lärm muss man in der Großstadt wohl hinnehmen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    ein auf der Internetseite angekündigter und von einem 4/5-Sterne Haus zu erwartender Wellnessbereich mit Pool und Sauna war nicht zu finden, zumindest keine Ausschilderung im Hotel und kein Hinweis in der Hotelmappe


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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