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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Außen hui, innen pfui
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hätten von einem Vier-Sterne-Hotel und besonders nach so groß angekündigter Renovierung sehr viel mehr erwartet. Der Bereich hinter dem Fernseher und auch die Armlehnen der Stühle strotzten vor Staub. Auf meinem Kissen befanden sich zwei unterschiedliche Haartypen, nachdem ich das reklamiert hatte durfte ich acht Stunden später nochmals an die Rezeption, weil sich nichts getan hatte und der Bezug nicht gewechselt worden war. Die Duschvorrichtung war kaputt, sodass wir den duschkopf permanent in der Hand halten mussten, baden war ohnehin kaum möglich, weil sich der Wasserabfluss nicht richtig schließen ließ. Das Frühstück war einigermaßen reichhaltig, wenn man davon ausgeht, dass alle Angebotene auch ständig zur Verfügung steht. Leider war aber immer etwa ein Viertel des Angebots vergriffen. Die Auswahl mag anderen genügen, wir hatten uns mehr erwartet. Negativ fielen noch der andauernde Lärm (der Abstelltisch für dreckiges Geschirr ist mitten im Saal), unaufmerksames Personal (die Teller und 0,1l-Gläser stapelten sich auf unserem Tisch) und die durchweg vergriffenen Rühreier auf. Darauf angesprochen waren die Mitarbeiter zwar freundlich, das Hotel nach nur zwei Nächten Aufenthalt aber keineswegs empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1