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Sebastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Großer Hotelkomplex, der große Erwartungen weckt
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses große Hotel in unmittelbarer Nachbarschaft zur Touristen-Attraktion Schloss Belvedere weckt große Erwartungen, die es leider nicht ganz erfüllt. Der Wow-Effekt beim Eintreten in die Hotellobby wurde bei uns durch eine 15-minütige Wartezeit an der Rezeption schnell zunichte gemacht. Leider war unser Zimmer, insbesondere die Möbel, extrem in die Jahre gekommen und die Zimmer Einrichtung teilweise massiv abgenutzt. Neben schwarzen Streifen an den Wänden, waren die Ecken der Möbel abgenutzt und deutliche Schimmelspuren im Bad zu finden. Das Frühstück war in Ordnung aber auch nichts Besonderes. Das Personal (ausgenommen die Reinigungskräfte!) leider oft unfreundlich. Zu den positiven Eigenschaften dieses Hotels zählen, und das ist auch der Grund, weshalb ich das Hotel trotz der Kritik weiterempfehle, die gute Anbindung (S-Bahn-Station 2 Minuten entfernt), die gute Lage zum Zentrum, die gute Zimmergröße und der Umgang mit Kritik. Der Hoteldirektor schrieb im Anschluss an den Aufenthalt einen Brief, in dem er sich für Unannehmlichkeiten entschuldigte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:56