Aus DeutschlandFür Pärchen evtl. etwas zu bieder und kalt. Für Tagungen und Seminare gut geeignet. Außerdem ist das mit der "executive Variante" wohl immer ein Glücksspiel. Executive lounge gegen 15 Uhr ohne Personal und leer gegessenes Buffet vorgefunden. Late Check out schätzungsweise in 90% der Fälle nicht möglich. Fitnessbereich quasi nicht vorhanden bis unbrauchbar. Saunabereich klein aber fein. Gutes Frühstück.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bastian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Bastian, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrer Zeit im Austria Trend Hotel Savoyen zu schreiben. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchte mich hierfür bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Den Zustand, welchen Sie in der Executive Lounge vorgefunden haben, ist definitiv nicht unser Standard und sollte nicht passieren! Ich versichere Ihnen, dass alle Anregungen unserer Gäste von besonderer Wichtigkeit sind und Ihre Kommentare bereits zum Anlass genommen wurden, mögliche Qualitätsverbesserungen durchzuführen. Wir möchten uns daher für Ihre konstruktiven Hinweise recht herzlich bedanken und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance einräumen, Sie im Rahmen eines neuerlichen Besuches über die positiven Veränderungen im Hotel überzeugen zu dürfen. In diesem Sinne verbleibe ich in der Hoffnung auf ein Wiedersehen im Austria Trend Hotel Savoyen Vienna! Mit freundlichen Grüßen Johannes Mauthe General Manager
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