Auerstein Dependance

Dossenheimer Landstraße 61 69121 Heidelberg Deutschland
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Weiterempfehlung 78%
3,1 / 6
14Bewertungen
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Martina (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • SonstigeNie wieder
3,4 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: freundliche Servicekräfte Zimmer: veraltete, ungepflegte Ausstattung, notwendige Reparaturen werden nicht ausgeführt (defekte Schalter und Steckdosen) Frühstück: auch für 3 Sterne völlig unzureichend, altbackene Brötchen, Haltbarkeitsdatum aller Butterstückchen lange überschritten, keinerlei frisches Obst

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen lieben Dank, Martina, für Ihre Bewertung. Im Juli 2016 wurde das Hotel ETAB verkauft, renoviert und wir nun unter neuer Leitung und dem Namen Auerstein Dependance geführt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald einmal besuchen und sich von der neuen Qualität des Hauses überzeugen.

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