Auer Aktivhotel

Das Hotel profitiert von seiner guten Lage. Die Tiefgarage ist im Winter bei Schneefall und tiefen Temperaturen sehr vorteilhaft. Leider gibt es zu wenig Sitzplätze im Speiselokal. Der Wellnessbereich ist gepflegt und liebevoll eingerichtet, auch die Zimmer sind großzügig dimensioniert und sauber.

Das Zimmer war groß, auch der Stauraum war ausreichend. Das Badezimmer ist großzügig dimensioniert. Lediglich die Bodenheizung und der Schlafbereich ohne Fenster kann jemandem wie mir Probleme bereiten. Keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen um frische Luft hinein zu lassen. Auch die Bettwäsche könnte qualitativ hochwertiger sein. Die Außenbeleuchtung ist ebenfalls störend. Erst spät in der Nacht wird die Beleuchtung abgeschaltet. Für Menschen die es dunkel haben möchten, ein Problem.

Das Essen von der Karte hat eine gute Qualität. Auch die Weine auf der Karte sind gut ausgewählt. Das Abendmenü könnte noch an Qualität zulegen. Die Auswahl ist eher gering und für Kinder wird zu wenig Auswahlmöglichkeit angeboten. Bei Sonderwünschen stößt man auf harsche Kritik. Der Tisch am Abend wird nur für ausgewählte Familien oder Paare reserviert und gedeckt. Wir mussten uns das Besteck und die Servietten selbst holen. Auch der Tisch war nicht immer verfügbar. Abends sollte man sich an genaue Essenszeiten halten, da es sonst zu Platzproblemen kommen kann. Die Damen im Service bemühen sich und sind sehr freundlich, dennoch könnten sie Unterstützung beim Abräumen der Tische gebrauchen. Das Frühstück ist sehr gut. Die Salate und Dressings waren immer knackig und frisch.

Das Service war eher ernüchternd. Wir haben einige Monate vor Urlaubsbeginn ein bestimmtes Zimmer gebucht und gebeten dieses zuverlässig für uns zu reservieren. Vor Urlaubsbeginn hielten wir nochmals Rücksprache und wieder wurde uns versichert es sei alles in Ordnung. Bei Ankunft im Hotel wurde uns gesagt, dass das Zimmer nicht zur Verfügung steht. Wir haben uns nicht beschwert und schweren Herzens das andere Zimmer genommen. Kein Fenster im Schlafbereich, die Bodenheizung war mir zu warm. Für mich eine schlaflose Woche. Weiters wird man ständig ermahnt sofort nach eintreffen im Hotel die Hausschuhe anzuziehen. Was mitunter sehr störend sein kann. Vor Urlaubsbeginn haben wir einen Sonderwunsch geäußert, mit der Frage ob dies machbar wäre. Die Antwort war "JA". Bereits am 2 Urlaubstag bekamen wir eine lautstarke Standpauke im Lokal vor allen Gästen vom Chef des Hauses. Da wir alle gesehen haben wie überfordert der Chef zu diesem Zeitpunkt war reagierten wir zurückhaltend. Ich könnte mir ein wenig mehr Professionalität vorstellen im Umgang mit seinen Gästen. Manchmal scheinen Kinder auch ein heikles Thema zu sein. Unsere Tochter war am Buffet um sich ihr Abendessen zu richten. Es rutschte ihr leider ein Pommes vom Teller. Der Chef des Hauses näherte sich mit lauter Stimme und ermahnte meine Tochter auf unfreundliche Art und Weise. Das kann mitunter sehr auf die Urlaubsstimmung drücken. Gastfreundlichkeit sieht ein wenig anders aus.

Die Lage ist sehr gut. Für Wintersportler direkt an der Piste und für Wanderer und Sommersportler ein guter Ausgangspunkt für schöne Touren.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnessbereich ist mit viel Liebe und Geschmack eingerichtet worden. Das Schwimmbad war noch nicht fertig. Kinder müssen sich im Hotel ruhig verhalten sonst hagelt es rasch Beschwerden.